概述
中台战略,这个最早由阿里在2015年提出的“大中台,小前台”战略中延伸出来的概念。已经在各行业中得到了实践。在物业行业,“应收中台”是新视窗研发并落地的“中台战略”。
这些年物业收费存在的问题?
应收中台,顾名思义,就是对物业上的费用进行集中管理。在十几年的物业企业服务过程中,我们发现许多的物业存在着这样那样的收费难题:
1、手工收费效率低:采用传统的打印并线下投递收款通知单形式,没有自助线上缴费催费功能;前台需要线下收款,再录入收费系统,业主等待时间长;需要在税控手工开票(没有电子发票)效率慢。
2、账务系统分割独立:需要根据收款日报,手工在财务系统录入收款单;需要根据退款记录,手工在报账平台录入付款申请;需要在财务系统录入应收凭证;再登录发票系统查找账单再开票;产生各种人工二次录入、核对数据的难题;
3、报表大量加工:管理报表需要大量手工加工;收缴率报表无法实时出具;报表查询选项少,速度慢。
4、多种收入管理难:水电费、物业费、多种经营收入合同的应收、车场的收费、收费工单,商城订单等经过线下统计,再手工录入应收实收系统。
从传统的手工统计、效率低、手工报表到如今的系统分立、多种收入管理等,物业收费管理也正在面临新变革。如何通过信息化手段“与时俱进”的解决这些收费管理难题,是物业公司与新视窗共同面对的问题。
新视窗从“中台战略”出发,投入三年的研发,创新性的提出了“应收中台”,将中台实践与物业管理结合!新视窗应收中台以新视窗丰富的信息化产品为基础,将前端、业务中台、数据中台相关的十余个智慧系统纳入大平台生态,实现全场景业务支持、全周期业务管理,通过大数据分析、科学决策、提升管控效果。
新视窗应收中台的应用优势
那么新视窗应收中台如何解决以上物业费用上的应收问题,应收中台又有哪些应用优势呢?
1、收费线上化:通过集成智能POS,微信公众号,APP等实现线上收款,支持移动缴费,实现收款、入账、开票的三合一操作,提升收费效率。实现线上催缴,电子发票,电子收据。
2、财务自动化:计费系统到应收中台,到财务系统实现出账自动化、凭证自动化、摒弃传统手工做账模式,提高财务工作效率。
3、管理数据化:应收账单、已收账单报表统一管理;各类收入自动生成个性化统计报表,复杂数据一目了然;收费大屏、电脑屏、手机屏,三屏呈现数据汇总,直观查看经营数数据。
4、收入集中化:水电费收入、物业费收入、合同收入、车场收入、商城订单收入,多业态入口统一归集,共同打造多元化的收入集中管理平台。
成熟技术打造行业领先应收中台
新视窗应收中台以大业务中台理念为基础,采用了目前流行的微服务架构。在应收中台产品基础上,整合物业集团现有子系统,打造一个以V10收费系统为基础的综合物业系统。
V10以前瞻理念设计,面向当下与未来物业业务。采用开源的JAVA技术研发,是行业内最开源开放的平台;部署方式灵活,同时支持SAAS与私有化部署形式;性能设计领先,在永升应收中台收费支持一秒内200并发,支持5000个以上项目的应用。2020年,在永升服务完成了落地与上线!新视窗应收中台以强大的数据处理能力与物业业务支撑能力,以及强大的组织能力,帮助永升服务建立了物业企业物业信息化的生态平台。目前,已在永升服务、SAAS项目陆续落地。
新视窗物业应收中台背后的技术
除此之外,新视窗智慧物业应收中台管理系统还获得了行业首张应收中台软件著作权证书!感谢认可!新视窗致力于为更多的物业企业提供创新的产品与创新服务!应收中台正是我们努力探索物业信息化管理的最佳实践!
新视窗基于16年物业行业服务经验,围绕物业信息化进行产品创新、服务创新、运营创新,帮助物业企业信息化战略落地。为物业公司内部管控的产品工具提升内部管控效率的同时提供业主商品销售和服务等物业增值服务,帮助物业企业搭建运营的供应链、集采的工具、爆款分销的工具、企业微信连接业主的能力,助力物业公司实现服务升级,运营升级。
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